【評價】仕掛學:使人躍躍欲試、一舉兩得的好設計~熱銷中
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
生活中無處不在,讓你渾然不覺照著設計去行動
本書作者松村真宏原本研究人工智能,有一天,他從天王寺動物園裡一根不明管子的設計中,領悟出人們的行為模式,會受到環境裝置的影響,下意識地做出行動,而這些行動,恰好與設計者的預期目標不謀而合。為了研究其中的運作原理,他蒐集了日常生活中的120則相似案例,從中歸納出設計的邏輯,並且將此套學問命名為「仕掛學」。上述研究成果,更在美國史丹佛大學開設了一門同名課程:Shikakeology。
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日語裡的「仕掛」一詞,意指透過有形卻似無形的裝置,喚起人們的注意與反應,誘導人們不自覺照著你特賣的設計去行動,從而達成預期的效果。
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因此研究仕掛須得從日常生活中著手。只要善於捕捉人人皆有的「玩心」,從孩童到成人,從家庭到商場,在各種不同的場合中,都可以設計出符合不同目的或需求的仕掛,輕鬆達成目標。
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當講道理也不管用的時候
與其強力施壓,不如激發動機,讓對方「忍不住想去做」
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有句話說:「既然推不動,不如改用拉的!」一語道破了「仕掛學」的精神。
抗漲比價撿便宜
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垃圾就該丟進垃圾桶、走樓梯比搭乘電扶梯來得有益健康,這些道理人人皆知。但我們都知道,光講道理很難打動人心。
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苦口婆心的勸誡對方「這麼做比較好」通常沒有效果。如果有事想要找他人幫忙,與其直接向對方拜託,不如先引起對方的興趣,反而有助於順利解決問題。善用仕掛,促使對方產生「躍躍欲試」的心情,從而自發地選擇採取相應的行動。因此,仕掛並不是破壞常理,而是替不易付諸實行的常理,找到更有說服力的行為動機。
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本書定義的仕掛學,符合FAD三大原則:
.公平性(Fairness):不侵犯任何人的權益,不欺瞞使用者。
.吸引力(A ttractiveness):仕掛具有「誘導」人們採取某種行動的作用,而不是「強迫」人們改變行動。確保人們仍可在自由意志的選擇下,決定自己的行為。
.雙重目的性(Duality of purpose):設計者想解決的問題,及被誘發行動者想要去行動的理由,各自不同。若缺少這項條件,就不符合本書的「仕掛」定義。
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「引起注意」,才是解決問題的關鍵
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仕掛學是一種運用各種設計原理(主要依據物理學、心理學)來達到目的的一種學問。這些設計能夠看得見、聽得見、摸得到,但又不明顯,可動人於無形之中,誘發人們展開行動,既能達成設計者的目標,也讓參與者樂在其中,最終改善我們的生活環境。
網路人氣產品top10
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例如:
用紅色膠帶在文件盒上,貼上斜線
→讓人想要把斜線排成一直線,這麼一來,文件盒的次序就不會打亂。
在小便斗中心處,印上一個圓心
→讓人不自覺地想要瞄準它,這麼一來,就不會尿歪。
階梯上貼著鋼琴琴鍵般的貼紙
→讓人想要踩著琴鍵拾級而上,無形中解消首選了爬樓梯的辛苦。
人氣商品排行榜折扣情報其他應用:
.聽覺:微風輕拂時傳出的清脆風鈴聲,則予人沁涼的感受。
.觸覺:天氣炎熱時,就想要觸摸冰涼的物品,天氣寒冷時,則想要把手放在暖和的地方。
.嗅覺:商店為了引起注意,會特地將香味散播到人來人往的馬路上。
.味覺:為了防止誤食,玩具公司特別在娃娃上塗布苦味劑,當孩子誤將娃娃含入口中時,就會立刻吐出。
.視覺:當我們從計步器上看見自己行走的步伐數太少,就會引發心理觸媒而願意再多走幾步路。
.社會認同:乘坐扶手電梯時,大家自動統一靠某側站。
.社會規範:捷運站必買地上畫的排隊線,引導人的動線。
.心理期待:連載漫畫依集數排列後,呈現出美麗的書背圖案,讓人忍不住想全部收集。
忍不住拍案推薦(依姓氏筆劃序)
盧禎慧│實踐大學工業產品設計學系副教授
「問題解決無需太用力!《仕掛學》透過裝置設計,讓人改變自身的行動。以四兩撥千斤的行為設計,創造全新的解決途徑。適合設計、心理、工程、行銷各領域專業、甚至是大眾與家長,可以優雅又有效地解決問題。」
孫崇實&張博翔 | 器研所
「好的設計是在解決問題,有效的解決問題是目的,但如果解決的過程不直覺,複雜又枯燥,會讓人卻步,成為無用設計。將解決問題的過程及體驗變成直覺的、愉悅的,能吸引人想參與執行,是設計最高境界。此書提出了許多生活周遭有意思的「仕掛學」例子,讓讀者感同身受,更能體會及想像好的設計能如何讓生活更方便有效率,更快樂無負擔。」
下殺徐浩庭 │ Sliders設計總監
「驅動人們的行動來自於好奇心,這本《仕掛學》建構出完整的思考系統,能夠幫助你運用好奇心解決問題。書中數十種優質的仕掛設計案例,不只於無形中改善事件,更能讓你在思考中突破僵局。」
老侯│作家,日本職場及文化觀察家
「《仕掛學》的書名奇、內容更奇,歸類「次文化」,應是得其所哉。只是隨著內容的開展,機械叵測、玄虛翻覆,本屬雕蟲小技,竟成蔚然大觀,掩卷只剩拍案驚奇四字。按照松村真宏先生的解析,則「仕掛」如果運用得當,符合「兩皆無傷」、「因勢利導」、「殊途同歸」等原則,甚至可以成為行銷利器。如此體例具備的內容,稱之為「學問」,誰曰不宜? 」
特價商品
拉里.萊弗爾│史丹佛大學機械工程學系教授,設計研究中心所長
「我從2013年起與松村真宏共事以來,親眼見到他將「仕掛學」的概念逐步深化建構成一套可供應用的系統。在我教授的工程設計學課程講義裡,也收錄了這門新知。它確實有辦法讓人們在不知不覺中改變自身的行動。我不但深受其震撼,更如獲至寶。」
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芮娜特.弗拉克朵│史丹佛大學專案導向學習(PBL)研究所所長
「如果你也好奇改變人們行動的奧祕,請切莫錯過手上這本書。」
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商品訊息簡述:
作者: 松村真宏
新功能介紹- 譯者: 張雅茹
- 出版社:遠流
新功能介紹 - 出版日期:2018/03/29
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
與亞馬遜、阿里巴巴競爭,獵豹移動藉豹小秘等機器人進軍「新零售」市場 | 數位焦點 | 數位 | 聯合新聞網
去年在北京揭曉接待機器人豹小秘、零售機器人豹小販、小豹AI音箱,以及針對無人咖啡店打造豹咖啡在內機器人產品後,獵豹移動接連將小豹AI音箱與豹小秘帶進台灣市場,未來也計畫繼續引進豹小販,藉此建便宜構更完整的新零售布局。接待機器人豹小秘 分享 facebook 近幾年亞馬遜、阿里巴巴在內公司開始布局無人商店,計畫藉由新零售方式加快貨品銷售效率,但從實際應用成效來看,雖然可以讓傳統銷售流程加快,對於不少人而言依然少了實質互動體驗,尤其對於新技術不熟稔的消費者而言,多少會希望能藉由互動或許商品資訊,而非自行研究、了解。. } }); } 因此,獵豹移動在2018年宣布投入機器人應用市場發展,並且藉由旗下獵戶星空的人工智慧技術,讓接待機器人豹小秘在內產品可以自然語音進行互動,並且進軍新零售應用市場。如同亞馬遜、阿里巴巴等公司,獵豹移動同樣藉由本身長時間累積用戶數據建立真實服務使用模型,同時也讓人工智慧技術更加貼近自然互動,進而讓機器人互動變得更為貼切。在此次Computex 2019中,獵豹移動藉由旗下接待機器人豹小秘,結合小豹AI音箱詮釋未來零售通路應用模式,透過機器人接待,或以語音互動形式介紹店內商品,甚至回答各類提問。例如,消費者能透過口語請豹小秘協助進行店內導覽、介紹店內商品特色,同時在店內人潮較多情況下,也會藉由感測元件、影像識別方式判網路人氣商品top10好康報報斷行進路線是否受阻,並且主動發出讓路請求。而在互動表現部分,豹小秘也會持續聆聽使用者話語內容,藉此判斷如何回覆提問,在未來設計中更計畫強化人機互動模式,讓使用者能以更自然方式與機器人互動。接待機器人豹小秘可藉由螢幕顯示內容,並且透過自然語言理解進行聲控互動 分享 facebook 從越來越多銷售模式開始擁抱「新零售」情況下,結合物聯網應用的智慧商店開始普及化,而無人商店也會是未來發展趨勢,但如何化解消費者與冰冷機器之間的距離,則會是許多廠商面臨挑戰,因此,導入機器人應用將會成為未來新零售發展應用模式。獵豹移動表示,目前在台引進豹小秘之後,已經開始與諸多廠商開始接洽,其中包含餐飲業者、飯店業者,或是需要專人導覽的展覽空間,預期開店送禮推薦藉本日刷卡購物優惠由導入機器人應用模式,讓既有人力能更有效率分配。除了豹小秘,未來獵豹移動也計畫在台持續引進豹小販、豹咖啡等不同形式的機器人產品,並且預期能廣泛應用在不同銷售場景,藉此協助更多零售通路擁抱「新零售」發展模式。 分享 facebook 接待機器人豹小秘主要透過機身上的攝影鏡頭識別前方物件,藉此判斷是否需要繞道,或是停下 分享 facebook 底部則同樣具備可判斷前方物件的攝影鏡頭,以及光達系統 分享 facebook 背面也同樣具備用於判斷路況的攝影鏡頭,藉此讓機器人能確認360度周遭狀況 分享 facebook 《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
總預算首破2兆元 社福占24.3%居冠
【台灣醒報記者譚有勝台北報導】明年總預算首破2兆元!行政院長賴清德16日公布108年總預算將編列2兆220億元,相較去年編列的總預算增加了2.8%。其中,社會福利支出編列4922億元,占全預算24.3%,同時也是編列最多預算的項目。賴清德強調,此次總預算的特色主要是加強推動公共建設、強化科技發展與國防裝備、致力減輕家庭育兒負擔、積極培育人才,以及保障地方財源。
賴清德16日在院會記者會表示,由於近2年國內經濟動能帶動稅收成長,得以支撐國家預算擴張之量能,108年度總預算案歲出規模首次突破2兆元。108年度中央政府總預算歲入編列1兆9770億元,比107年度增加3%;歲出2兆220億元,比107年度增加2.8%。
他說,軍公教年金改革所節省之經費,不僅將悉數挹注退撫基金,另也將自109年起分10年編列1千億元持續挹注,以確保年金制度永續發展。換句話說,年金改革讓未來軍公教同仁可以領取到退休金。
賴清德也請各部會加速執行已通過的前瞻基礎建設計畫第1期特別預算,並就明年度總預算案及第2期特別預算案加強政策論述,同時應積極與立法院各黨團及委員溝通,以避免預算遭重大刪減、凍結,影響明年度所要推動之各項施政成效。
有媒體詢問,明年總預算擴大至2兆元是否會讓立法院審議有難度?賴清德指出,此次總預算歲出擴增幅度並未超過歲入成長率,此次歲入約增3%;歲出則為2.8%,總預算歲入歲出短差為450億元,連同特別預算短差為1053億元,合計1503億元,控制在2000億元以內,顯見政府在預算短差、舉債幅度上仍有相當大的空間。
根據主計處資料顯示,行政院108年度編列2兆220億元,較107年度增加551億元,約增2.8%,各項政事支出中以社會福利支出編列4922億元,占24.3%,居首位;教育科學文化支出編列4228億元,佔20.9%,居第2位;國防支出編列3295億元,佔16.3%,居第3位;經濟發展支出編列2482億元,占12.3%,居第4位。
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